QQ Englishの休会(解約)と退会の違いを徹底解説!手続きの注意点は?

QQ Englishの休会(解約)と退会の違い!

QQ Englishの休会(解約)と退会の違い

※横にスクロールできます。

項目 休会(解約) 退会
料金の支払い 支払いをストップしている状態 アカウント情報自体を抹消
ユーザー情報 個人情報は残る 個人情報は残らない
レッスン履歴 今までの履歴は残る 今までの履歴は削除される

「オンライン英会話のQQ Englishをやめようかな」という際に、休会(解約)と退会の2種類の手続きから選ぶ形になります。

QQ Englishの休会(解約)と退会は似ていますが上記の違いあり!

休会(解約)は月会費プランの支払いを停止している状態なのに対して、退会はアカウント情報を全て削除してマイページにログインできなくなる状態ですね。

どちらの手続きを選んだとしても、QQ Englishの月額料金がクレジットカードから引き落とされることはありません。

しかし、いずれまたQQ Englishを再開する予定の方は、個人情報やレッスン履歴が残る休会(解約)を選択しましょう。

QQ Englishの公式サイトはこちら

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QQ Englishの休会(解約)の手順を徹底解説!

QQ Englishで休会(解約)の手続きをすれば、一定期間に渡って月会費の支払いを停止してお休みできます。

「QQ Englishの休会期間は〇ヵ月まで」といった規定は特にありません。

つまり、1年後でも2年後でも自分の好きなタイミングでレッスンを再開できますよ。

以下では、QQ Englishの休会(解約)の手順を画像付きでわかりやすくまとめました。

 

①QQ Englishの公式サイトにアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力してマイページにログインする

QQ Englishの休会の流れ

 

②マイページのトップページから上部メニューの「お問い合わせ」をクリックする

QQ Englishの休会の流れ

 

③「登録・退会・料金について」のリンクをクリックする

QQ Englishの休会の流れ

 

④ページを下にスクロールし、「ご解約ご希望の場合はこちら」のボタンを押す

QQ Englishの休会の流れ

 

⑤解約の理由やQQ Englishのサービスに関するアンケートに回答する

QQ Englishの休会の流れ

 

⑥次のページに進み、「本当に解約(休会)をご希望でしょうか?」と表示されるので「解約します」を押す

QQ Englishの休会の流れ

 

⑦「QQ Englishをご利用頂きまして誠に有難うございました」と画面上に表示されれば完了

QQ Englishの休会の流れ

 

オンライン上で解約の手続きが完了すると、QQ Englishから登録のアドレスにお知らせメールが届きます。

休会(解約)の手続きが完了した旨について記載されていますので、忘れずに目を通しておきましょう。

これで翌月からQQ Englishの支払いはストップしますし、次回決済日の前日までは引き続きレッスンOKです。

QQ Englishの退会(アカウント削除)の手順を徹底解説!

もうQQ Englishを利用する予定がない方は、退会の手続きをしてアカウントを削除しましょう。

休会の状態で月会費プランの料金の支払いは発生しませんが、今後レッスンを受けないのに個人情報が残ったままだと気持ち悪いですよね。

QQ Englishの退会手続きも下記のようにWeb上で済ませることができます。

 

①QQ Englishのマイページにログインしてお問い合わせページを開き、「会員の方はこちらから」のボタンを押す

QQ Englishの退会の流れ

 

②件名に「退会の申し込み」、お問い合わせの種類は「入会・退会について」、お問い合わせ内容は「退会を希望します」と入力して送信ボタンを押す

QQ Englishの退会の流れ

 

③「下記の内容でお問い合わせを受け付けました」との自動お問合せ受付確認メールが届く

QQ Englishの退会の流れ

 

④数時間後~数日にQQ Englishの事務局から退会受付のメールが送られてくれば完了

QQ Englishの退会の流れ

 

混雑状況で変わりますが、QQ Englishのカスタマーサポートの対応は迅速です。

これだけの手順でQQ Englishの退会手続きは完了で、ユーザー情報やレッスン履歴は全て削除されます。

QQ Englishで退会よりも休会(解約)がおすすめの理由!

女性

QQ Englishで退会よりも休会(解約)がおすすめの理由!
  • マイページにログインしてレッスンの履歴やチャットが見られる
  • レッスン履歴を再生して復習の材料として使える
  • テキストをダウンロードして自由に閲覧できる
  • 個人情報が残っているので好きなタイミングで再開できる

QQ Englishをやめるに当たり、上記の4つの理由で退会よりも休会(解約)がおすすめです。

休会は個人情報を残してマイページにいつでもログインできますので、自分の好きなタイミングで月会費プランを再開できますよ。

レッスンで使うテキストも閲覧できますので、自宅での復習に役立つこと間違いなし!

※オンライン英会話のレッスン後に復習すべき理由は下記のページで解説しています。

オンライン英会話で復習は必要なの?
「オンライン英会話でレッスンを受けていればペラペラになる」と考えている生徒はいらっしゃいますが、ただレッスンを受けているだけでは難しいのが現状です。 短期間で習得できるほど英語は甘いものではなく、高い英語力を手に入れたいと望んでいるの...

「二度とQQ Englishを利用しない」という人以外は、休会(解約)の手続きを選択してください。

QQ Englishの公式サイトはこちら

QQ Englishの休会や退会の前に押さえておきたい5つの注意点…

QQ Englishの休会や退会の手続きを行うに当たって上記の5つの注意点あり…。

事前に知っておかないと損をする場合もありますので、QQ Englishをやめる予定の方は目を通しておきましょう。

1:クレジットカードの有効期限切れで支払いが滞ると自動的に解約扱いになる…

クレジットカード

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QQ Englishのレッスン料金の支払い!
月会費プランの支払い方法 クレジットカード決済またはPayPal決済
クレジットカードのブランド Visa、Mastercard、JCBのみ対応

QQ Englishの料金は、クレジットカード決済やPayPal決済で支払う形になります。

クレジットカードの有効期限切れや番号変更が原因で月会費プランの支払いが滞ると、自動的に解約扱いになりますので注意しないといけません。

知らない間にQQ Englishが解約になってしまった時は、マイページから登録しているクレジットカードの情報をチェックしましょう。

2:解約日以降は保有していたレッスンポイントが失効する…

QQ Englishの解約日以降は、月会費プランで保有しているレッスンポイントが失効します。

つまり、休会や退会の前にポイントを消費してレッスンを受けないと損をするわけですね。

QQ Englishの解約日(更新日)は前回ポイントが付与された1ヵ月後で、アカウント設定の「お支払い情報」から確認できます。

QQ Englishの解約日

QQ Englishの解約日

休会中にQQ Englishのポイントを持ち越すことはできません。

3:有料プランの解約で残っているポイントの返金は不可…

返金

「QQ Englishは有料プランの解約で残っているポイントを返金してくれるの?」と疑問を抱えている方はいます。

しかし、いかなる理由でも残っているポイントの数に応じた返金制度はなしですよ。

「半分のポイントが残っているから月額料金の半分を返して欲しい」という希望には応じてくれませんので、休会や退会の前にQQ Englishのレッスンを受けてポイントを消費しましょう。

4:休会や退会は毎月の支払い日の3日前までに手続きが必要…

期限

QQ Englishの休会や退会の手続きは、毎月の支払日の3日前までに済ませる必要があります。

連絡が期限に間に合わないと、翌月の月会費プランの料金が発生してしまうので注意…。

余計な費用をかけないためにも、QQ Englishは余裕を持って休会(解約)や退会を申請すべきです。

5:ポイントがマイナスの状態だと休会も退会もできない…

QQ Englishは2018年の11月18日から、「新・指名予約」方式でマイナス200ポイントまで借り越しができます。

マイナス200ポイントまでの不足分は、翌月にポイントが付与された時や追加で購入した際に相殺される仕組みですね。

ただし、QQ Englishのポイントがマイナスの時は休会や退会の手続きができません。

当月でQQ Englishを辞めたいのであれば、マイナス分の追加ポイントを購入してください。

QQ Englishの休会や退会に関する口コミや評判まとめ!

QQ Englishの休会や退会に関する口コミや評判

このページでは、QQ Englishの休会・退会に関する口コミや評判をいくつか紹介していきます。

QQ Englishに限らず、オンライン英会話を休会したり退会したりする理由は人それぞれです。

上記の項目でも解説しましたが、思い立った時にQQ Englishに再入会して英語の学習を再開したい方は、完全退会ではなく休会(解約)の手続きをしましょう。

QQ Englishの公式サイトはこちら

まとめ

QQ Englishの休会(解約)や退会の手続きについておわかり頂けましたか?

一時的に月会費プランの支払いをストップしたいなら休会(解約)、完全にアカウントを削除したいのであれば退会がおすすめです。

どちらもパソコンやスマホを使ってオンライン上で手続きできますので、QQ Englishの休会や退会の申請は難しくありません。

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