eigox(エイゴックス)の退会や解約の手順を徹底解説!休会制度は用意されている?

eigox(エイゴックス)の退会や解約の手順を徹底解説!

eigox(エイゴックス)の退会や解約の手順を徹底解説

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eigox(エイゴックス)の料金プラン!
ポイント定期プラン ポイントを消費して自由に好みの講師とレッスンを受ける
毎日プラン 毎日1回フィリピン人講師やネイティブ講師とレッスンを受ける

オンライン英会話のeigox(エイゴックス)では、ポイント定期プランと毎日プランの2種類の料金プランが用意されています。

どちらの料金プランもクレジットカードから自動で引き落とされますので、やめる時はご自身で退会の手続きをしないといけません。

このページでは、eigox(エイゴックス)の退会や解約の手順を画像付きでわかりやすく解説していきます。

 

①eigox(エイゴックス)の公式サイトにアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力してマイページにログインする

エイゴックスの退会

 

②マイページの「退会手続き」のメニューを選んでクリックする

エイゴックスの退会

 

③退会手続きに関するページが表示されるので、「プラン解約へ」のボタンを押す

エイゴックスの退会

 

④現在契約中の料金プランを確認し、問題なければ「解約確認画面へ」のボタンを押す

エイゴックスの退会

 

⑤「解約する」のボタンをクリックし、「解約が完了しました」と画面上に表示されれば完了

エイゴックスの退会

 

オンライン上で退会手続きが終われば、翌月以降のレッスン料金は発生しません。

ポイント定期プランも毎日プランも、次回の更新日までは引き続きレッスンを受講できますよ。

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eigox(エイゴックス)の退会申請後!
ポイント定期プラン ポイントに残りがあればそのままレッスンを受けられる
毎日プラン レッスン受講権利は翌更新日まで引き続き使える

つまり、「eigox(エイゴックス)は今月まで」と決めている方は、早めにマイページから退会や解約の手続きを済ませても大丈夫です。

eigox(エイゴックス)の公式サイトはこちら

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eigox(エイゴックス)で休会制度は用意されているの?

eigox(エイゴックス)を利用するに当たり、「休会制度は用意されているの?」と疑問を抱えている方はいませんか?

DMM英会話やBizmates(ビズメイツ)などのオンライン英会話では、一時的にレッスンをお休みできる休会手続きができますね。

※DMM英会話やBizmates(ビズメイツ)の休会手順に関してはこちら!

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しかし、eigox(エイゴックス)は残念ながら休会の手続きが不可…。

公式サイトのQ&Aのページを見てみると、「休会制度はありません。ご事情で続けられなくなった時は、一旦退会して頂く必要があります。」と記載されていました。

eigox(エイゴックス)に休会制度なし

eigox(エイゴックス)に休会制度なし

つまり、一時的にeigox(エイゴックス)のレッスンをお休みしたい時は、休会手続きではなく退会手続きを行います。

eigox(エイゴックス)は退会しても、個人情報やレッスン履歴などのデータは残りますので安心です。

マイページの「プラン契約/ポイント購入」からいつでも好きなタイミングで再開できますので、落ち着いて余裕ができたら再びオンライン英会話を始めましょう。

eigox(エイゴックス)を退会する前に押さえておきたい3つの注意点…

注意点

eigox(エイゴックス)を退会するに当たり、上記の3つの注意点があります。

既に有料会員に入会している方は、退会する前にきちんと確認しておきましょう。

1:プラン更新日の前日までに退会の申請を行う必要あり…

eigox(エイゴックス)の退会は、プラン更新日の前日までにマイページから申請しないといけません。

例えば、4月20日に毎日プランに加入した方は有効期限が5月19日までですので、5月18日までに退会手続きが必要ですよ。

1日でも過ぎると、翌月のレッスン料金がクレジットカードから引き落とされます。

eigox(エイゴックス)は退会を申請しても有効期限まではレッスンを受講できますので、継続する気がない方は早めに退会しましょう。

2:毎日プランの残りの日数に応じた返金は無し…

返金

eigox(エイゴックス)では、月の途中で退会しても毎日プランの残りの日数に応じた返金は無し…。

「毎日プランが半分残っているから半額を返金して欲しい」といったシステムはありません。

しかし、eigox(エイゴックス)のポイント定期プランをご利用の方は、中途解約で返金してもらうことができます。

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eigox(エイゴックス)の中途解約の概要!
返金額 事務手数料の2,200円と使用済みポイント(1P=11円)を差し引いた金額
返金の方法 お問合せフォームに必要事項を入力して送信
返金の口座 お客様が登録しているクレジットカードに返金

公式サイトのお問い合わせフォームにアクセスし、返金の旨を記載して送信すれば完了です。

eigox(エイゴックス)のお問合せフォーム

eigox(エイゴックス)のお問合せフォーム

返金を申請せずに、有効期限までにポイントを消費してレッスンを受けることもできます。

3:アカウント情報を削除したい時は別途で問い合わせる必要あり…

削除

eigox(エイゴックス)のマイページから退会しただけでは、個人情報やレッスン履歴はまだ残っています。

そのため、アカウント情報を全て削除したい時は、退会を申請した後に別途で問い合わせる必要あり!

問い合わせフォームにアカウントを削除したい旨を記載し、eigox(エイゴックス)に送信すればOKですね。

eigox(エイゴックス)は運営歴の長い信頼のおけるオンライン英会話ですので、個人情報が悪用される心配はありません。

もし一定期間後にeigox(エイゴックス)を再開する予定であれば、アカウント情報はそのまま残しておいた方が良いでしょう。

eigox(エイゴックス)の退会や解約に関する口コミや評判まとめ!

eigox(エイゴックス)の退会や解約に関する口コミや評判

このページでは、eigox(エイゴックス)の退会や解約に関する口コミや評判をいくつか紹介していきます。

家庭の事情や仕事が忙しくなり、eigox(エイゴックス)を退会する方は少なくありません。

オンライン英会話は始めやすく辞めやすいサービスですので、自分の好きなタイミングで気軽に再開できます。

eigox(エイゴックス)の公式サイトはこちら

まとめ

eigox(エイゴックス)の退会や解約の手順、休会の有無についておわかり頂けましたか?

スクールにわざわざ電話をかけなくても、オンライン上でマイページから簡単に退会できますよ。

退会の申請だけでは個人情報が残されていますので、頃合いを見計らってeigox(エイゴックス)を再開してみてください。

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