EnglishLive(旧イングリッシュタウン)の解約・退会

EnglishLive(旧イングリッシュタウン)は月謝制のオンライン英会話で、プランによって決まった料金を毎月支払う形となっています。

そのため、いつでも解約したい時に辞められますし、その方法も非常に簡単です。

EnglishLive(旧イングリッシュタウン)の無料体験をご利用の生徒がスクールを退会したいという場合は、8日目に本コースの受講料金が発生しないように体験期間が終わるまでに解約の申し出をカスタマーサポートまで行います。

本コースを継続するつもりであれば特に連絡を入れる必要はないものの、無料体験で満足いかなかった場合はカスタマーサポート(03-6892-0001)まで電話をしなければならないのです。

一方で、月額制コースをご利用の生徒も同じように、翌月分の授業料が発生しないように、請求日の1営業日前までにカスタマーサポートへと電話で連絡を入れましょう。

電話をするだけと解約手続きは簡単なものの、「受講期間満了日の前営業日まで」という点には注意が必要です。

この期間を過ぎてから解約の旨を事務局へと伝えても、翌月のレッスン料金は発生するので、もう1ヶ月受講しなければなりません。

仮に退会したいという旨を伝えたとしても、受講期間満了日までは有料会員としてレッスンを受けられるので、EnglishLive(旧イングリッシュタウン)を続ける気がないのならば早めに連絡した方が良いのです。

急にオンライン英会話のレッスンが受けられなくなる可能性は十分にあるので、EnglishLive(旧イングリッシュタウン)の解約の方法も心得ておいてください。
 

>>> EnglishLive(旧イングリッシュタウン)の詳細はこちら

 
さて、EnglishLive(旧イングリッシュタウン)のライブレッスンは24時間に渡って行われており、忙しい方でも受講できる点が大きなメリットとなっています。

通常のオンライン英会話は開講している時間が決まっており、24時間受けられるスクールは非常に少ないのです。

しかし、EnglishLive(旧イングリッシュタウン)のカスタマーサポートは24時間営業しているわけではなく、土日と祝日はお休みとなっています。

それに、受付時間も10時から18時までと短くなっているため、解約手続きを行いたいという生徒は十分に注意しなければなりません。

無料体験をご利用の方も月額制の料金プランをご利用の方も、退会の旨を伝えるのが遅れれば翌月の料金が発生してしまいます。

そのため、土日を跨ぐ場合は金曜日の10時から18時までの間に電話を行い、解約手続きを済ませておきましょう。

タイトルとURLをコピーしました